نرم افزار “مديريت تضمين كيفيت”، امكان مديريت فرآيندهاي مميزيهاي داخلي و شخص ثالث را در شركتها، مؤسسات و بنگاههاي اقتصادي فراهم ميآورد. با استفاده از اين نرم افزار، كليه فعاليتهاي مربوط به مديريت تضمين مراحل مميزيهاي مربوط به انواع گواهينامههاي سري9000 ISO، ISO/TS، TickIT و … ، از برنامهريزي مميزي، تا ثبت چك ليستهاي مميزي، رفع مغايرتها، اقدامات پيشگيرانه و اصلاحي و ارائه گزارشات متنوع مورد نياز مديريت تحت پوشش قرار ميگيرد.
اين سيستم همچنين امكان تعريف شاخصهاي كليدي عملكرد (KPIs) سازمان، ثبت و ارائه گزارشات متنوع از روند تغييرات و آخرين وضعيت اين شاخصها در سازمان را دارا ميباشد.
يكپارچگي با بيش از 30 نرم افزار برنامهريزي منابع سازمان رادان (RADAN ERP Solution)، از جمله با سيستم مديريت اسناد، اتوماسيون اداري، كنترل كيفيت و CRM، از جمله ويژگيهاي بارز اين سيستم ميباشد.
مزاياي كليدي
• تعريف استانداردهاي مديريت كيفيت و الزامات مربوط به هر استاندارد
• امكان كنترل و رديابي سيستماتيك مميزيهاي داخلي و شخص ثالث
• امكان كنترل و مانيتورينگ اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه
• امكان پيگيري سيستماتيك رفع مغايرتهاي مميزي
• تسهيل و تسريع در دسترسي و دسته بندي مغايرتها و تهيه گزارشهاي مختلف بر اساس درجه اهميت و اولويت و اطلاع از آخرين وضعيت آنها
• امكان كنترل و پايش (مانيتورينگ) شاخصهاي كليدي عملكرد مختلف (نظير شاخصهاي رضايت مشتري، شاخصهاي اثر بخشي، شاخصهاي پايش و اندازه گيري، …)
• امكان كنترل ميزان دستيابي به اهداف شاخصهاي كليدي عملكرد
• تهيه گزارشهاي مختلف مورد نياز مديران سطوح مختلف سازمان و شركتهاي مميزي كننده
امكانات و ويژگيهاي عمومي
• امكان تعريف استانداردهاي مديريت كيفيت
• امكان تعريف فرآيندهاي سازمان
• امكان تعريف چك ليستهاي مميزي
• امكان برنامهريزي ساليانه و ماهيانه مميزي
• امكان ثبت نتايج مميزيهاي داخلي و شخص ثالث
• امكان ثبت اطلاعات مميزي محصول بر مبناي SQFE (Supplier Quality Field Engineer)
• امكان ثبت اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه
• امكان پيگيري اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه مربوط به مميزيهاي داخلي و شخص ثالث
• امكان تعريف شاخصهاي كليدي عملكرد
• امكان تعريف دوره هاي ارزيابي شاخصها
• امكان تعيين اهداف شاخصهاي كليدي عملكرد
• امكان ثبت نتايج ارزيابي شاخصها
گزارشها
• گزارش تفصيلي و خلاصه مميزي فرآيندها
• گزارش مغايرتهاي مميزي به تفكيك بحراني، عمده، جزئي (Critical, Major, Minor)
• گزارش پيگيري مغايرتهاي مميزيها
• شناسنامه فرآيندها
• گزارش ميزان تحقق دستيابي به اهداف شاخصهاي كليدي عملكرد
• گزارش روند تغييرات شاخصهاي كليدي عملكرد
• گزارش آخرين وضعيت مميزيها و پيگيري رفع مغايرتها
• گزارش پيگيري اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه